Términos

I. CONDICIONES DE RESERVA Y PAGO:
 

1. El depósito

MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS: Cheque (postal), transferencia bancaria, pago online

- Corresponde al 30% del importe del alquiler.

Su recepción condiciona la confirmación de la reserva.
El importe del depósito se indica caso por caso en el expediente de reserva que le enviamos por correo electrónico tras su reserva online o por teléfono.

- Se espera dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción de su expediente de reserva. El plazo de recepción se indica caso por caso en este documento. Transcurrido este plazo y, si no nos hemos puesto en contacto para informarnos de un posible retraso, el alojamiento en cuestión se devolverá al alquiler y, por tanto, se considerará disponible para otros viajeros.

- No se solicitará en caso de reserva ""de última hora"" (reserva realizada con menos de 5 días de antelación a la fecha de llegada).

2. El equilibrio

MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS: Cheque (postal), transferencia bancaria, pago online, cheques ANCV* (sujeto a condiciones)

- *Condición de pago mediante transferencia bancaria: la transferencia deberá realizarse al menos 5 días antes de la fecha de llegada y deberá aportarse justificante por correo electrónico una vez realizada la transferencia.

- *Condición de pago mediante cheques ANCV:

- Aceptado únicamente para alojamientos tipo Mini-Villa y Villa Grande.

- El saldo podrá ser pagado parcialmente mediante cheque ANCV y la porción máxima se calculará de la siguiente manera:

- Importe total del alquiler entre 0€ y 1800€: pago desde ANCV: 20% del importe máximo.
- Importe total del alquiler entre 1.800€ y 4.000€: pago desde ANCV: 15% del importe máximo
- Importe total del alquiler entre 4.000€ y 6.000€: pago desde ANCV: 10% del importe máximo

El pago mediante cheque ANCV, incluso parcial, sólo se acepta en caso de reserva directa.

3. Suplementos obligatorios

- Tasa turística municipal calculada por noche y por adulto:

Mini-Villa de 3 estrellas (1,10 €), Villas Grandes de 4 estrellas (1,43 €), Villa Independiente y Planta Baja F3 y F4 (1,00 €)

- Ocupante adicional:

15€/persona/noche (excluidos niños menores de 3 años - durmiendo en cuna de viaje)

Para la provisión del equipamiento necesario para alojar a una 5ª persona en un alojamiento inicialmente previsto para 4 personas (Mini-Villas, Grandes Villas, Villa Independiente, Planta Baja F3)

Para la provisión del equipamiento necesario para alojar a una 7.ª y/u 8.ª persona en un alojamiento inicialmente previsto para 6 personas (Garden Ground F4)

(ver Formulario de opciones en la página 2)

- Animales: Aceptados bajo condiciones:

- Peso inferior o igual a 25 kg.
- Sólo se acepta un animal por alojamiento.
- Suplemento de 50€ (julio-agosto) o 40€ (septiembre a junio)

Por favor háganoslo saber al hacer la reserva.
 

4. El depósito

- Importe del depósito :
- 300€ para los alojamientos más pequeños (Mini-Villas y Planta Baja F3)
- 500€ para los alojamientos más grandes (Villa Independiente, Villas Grandes, Nivel Jardín F4)

- Deberá entregarse mediante cheque el día de llegada y será devuelto al inquilino por correo si no se han observado desperfectos.

- El cheque sólo se cobrará en caso de daños en el alojamiento o residencia no soportados por el inquilino.
- La recogida se podrá realizar hasta 7 días después de la salida del inquilino, previa notificación por correo electrónico.

- Para las personas que no tengan talonario de cheques, el depósito se podrá depositar en efectivo en sobre cerrado y será devuelto el día de la salida.

El propietario se compromete a justificar la cantidad necesaria para rehabilitar el alojamiento.

- Fumadores: tenga en cuenta que todas las casas son para no fumadores.

- Textiles: - Los cojines del salón y dormitorios, mantas, sábanas, toallas y alfombras de baño deberán permanecer en el interior de las viviendas. Cualquier desperfecto observado será retenido del depósito.

- Por favor, no utilice toallas de baño como tapetes, podemos proporcionarle un tapete adicional si es necesario.

- Animales: Por favor proporcione una manta o cesta para su mascota. Son nuestros amigos pero no se les permite estar en los sofás ni en las camas.

5. Seguro

Recomendamos contratar un seguro de resort. Es una extensión de tu seguro de hogar a todo riesgo y puedes contratarlo durante tu estancia.

II. CONDICIONES DE MODIFICACIÓN

En todos los casos, el inquilino se compromete a mantener informado al anfitrión, lo antes posible, de cada modificación que pueda tener impacto en la disponibilidad del alojamiento y/o en el importe total de la estancia: fechas de estancia, número de personas que ocupan el alojamiento. alojamiento, presencia de animales, etc. El anfitrión podrá cobrar un suplemento si la información proporcionada por el inquilino al realizar la reserva es incorrecta.

También se pueden aplicar tarifas en caso de un cambio significativo en la fecha de llegada y salida: más de 30 días de diferencia entre la fecha de llegada original y la fecha de llegada modificada. Se calcularán según las siguientes condiciones:

- Modificación solicitada con más de 30 días de antelación a la fecha de llegada inicial: No se aplican gastos de modificación y el depósito ya pagado se podrá trasladar como depósito de confirmación de la nueva estancia.

- Modificación solicitada entre 30 y 15 días antes de la fecha de llegada inicial: 30% del importe total: no se devolverá el depósito y
no se puede transferir como depósito de confirmación para la nueva estadía.

- Modificación solicitada dentro de los 14 días anteriores a la fecha de llegada inicial: 50% del importe total.

Un cambio de última hora será considerado cancelación tipo 3*: El depósito no será reembolsado, no podrá utilizarse para la nueva estancia y el cliente deberá abonar hasta el 50% del importe de la estancia inicial.

En todos los casos el presupuesto se recalculará en función del periodo final de la estancia y se podrán aplicar gastos de modificación si el alojamiento fue reservado más de 30 días antes de la solicitud de modificación.
 

III. CONDICIONES DE CANCELACIÓN

Se podrán aplicar tarifas en caso de cancelación y se calcularán de acuerdo con las siguientes condiciones:

- Cancelación con más de 60 días de antelación a la fecha de llegada: 0% del importe total: se devolverá el depósito.

- Cancelación entre 60 y 31 días antes de la fecha de llegada: 30% del importe total: el depósito no será reembolsado.

- Cancelación entre 30 y 15 días antes de la fecha de llegada*: 50% del importe total: depósito no reembolsado más compensación.

- Cancelación dentro de los 14 días anteriores a la fecha de llegada: 100% del importe total.

Cualquier estancia iniciada se considerará totalmente completada y no dará lugar a devolución alguna.

- En caso de fuerza mayor*, las condiciones anteriores ya no son aplicables: el depósito pagado podrá ser reembolsado:
Si la cancelación se solicita al menos 30 días antes de la fecha de llegada indicada en el contrato de alquiler. Después de este período, el depósito no será reembolsado pero podrá utilizarse como crédito para una nueva reserva en los siguientes 18 meses.

- Fuerza mayor* vinculada al COVID-19:

- Confinamiento estricto: todos los días y a cualquier hora en la región del viajero o en la región de acogida.

- Prohibición de viajar de una región o país a otro.

- Cancelación estricta de su viaje por parte de su empresa de transporte sin posibilidad de aplazamiento.

- Una prueba COVID-19 positiva de uno de los viajeros no representa un caso de fuerza mayor pero la estancia podrá posponerse sin cargo y el depósito también podrá utilizarse como crédito en este aplazamiento.
 

IV. LLEGADAS Y SALIDAS:

1. Horarios

- Llegadas : La recepción está prevista entre las 17.00 y las 19.00 horas. Por favor, háganos saber su hora de llegada lo antes posible.

- Es posible llegar temprano sujeto a disponibilidad.

- No disponemos de servicio de entrega de maletas y no se pueden dejar las maletas en el alojamiento antes de que se complete la limpieza. Planifique su día de llegada basándose en esta información.

- Salidas : El alojamiento deberá quedar libre antes de las 10h. Por favor infórmanos de tu hora de salida con al menos 2 días de antelación.

2. Inventario

- A su llegada : se completará un ""inventario""* y se nos devolverá dentro de las 24 horas posteriores a su llegada.

- Si observa el más mínimo defecto o deterioro, se ruega al inquilino que tenga la amabilidad de comunicárnoslo al presentar este documento* (si no aparece ya en el epígrafe ""Observaciones/Defectos Conocidos"" dispuesto al efecto).

- A la salida : Se realizará un inventario llevándose el inquilino el documento ""inventario de enseres"".

- Si el inquilino se ve obligado a abandonar el alquiler antes de las 9 horas, está obligado a concertar una cita con nosotros para realizar la inspección.
Lugares para salir el día anterior a su salida.

- Las casas deberán mantenerse durante toda la estancia y dejarse en buen estado de limpieza.

-Los alquileres deberán devolverse con los platos limpios, ordenados y la basura vaciada.
Cualquier tiempo de limpieza superior al paquete de 3 horas incluido en las casas se descontará del depósito.

- COVID-19: Arreglos de salida adicionales:

- No dejar comida en el alojamiento al salir.
- Ventile al máximo el alojamiento durante su estancia y deje todas las ventanas abiertas al salir.
- Poner la ropa sucia en la bolsa de lavandería prevista para ello (bolsa de rayas blancas en el mueble del baño)

V. VIDA EN LA RESIDENCIA
 

1. Servicios

- Equipamiento para bebés (gratis)
Una cuna de viaje y una trona pueden estar a su disposición. (ver formulario de opciones en la página 2)

- Entrega por parte del panadero (pagando directamente al proveedor del servicio)
Cada mañana a las 8 a.m. (principios de junio - finales de agosto).

-Accesorios de playa (gratis)
Se pueden proporcionar sombrillas y juguetes sujetos a disponibilidad.

- Terminal de coches eléctricos (de pago)
Hay una estación de carga disponible bajo petición en la entrada de la residencia.

2. Zona de piscina

- Horas:

La piscina está abierta desde abril hasta finales de octubre y se puede utilizar de 8 a 20 horas.

- Higiene :

- Utilice el pediluvio antes de nadar en la piscina.
- No se permiten animales en la zona de la piscina.
- Están prohibidos alimentos, bebidas y cigarrillos en el área de la piscina.

- Seguridad :

- Los niños menores de 13 años deben ir acompañados de uno de sus padres.
- Por su seguridad, está prohibido correr o bucear.
- Está prohibido nadar allí de noche.

- Vida Común:

- Para la playa se reservan grandes colchones inflables y aletas.